保険の営業とは分かっていてもこの人から…

 

お客様氏名 K 様

どのようなきっかけでご来店されましたか?

私は次の誕生日で80歳になる老女です。 木村さんとの出会いは5年以上前に電話で話をした事からでした。
保険の案内という事だったので適当に話をしてすぐに断ろうと思っていましたが、こちらのちょっと意地悪な質問にも真摯に答えてくれて、木村さんの誠実な話し方に 聞き入ってしました。

無料相談を受けて、いかがでしたか?

自分がいかに保険をうわべしか知らなかったかがよく分かり、自然に私の方から 木村さんに「自宅に来て詳しく説明してくれないかしら」とお願いしていました。
実際に木村さんとお会いしても物を売りに来たという感じでは無く、今の加入している 保険の中身を詳しく教えてくださり、単純に保険を勧めるのではなく、無駄な重複保障の 把握と整理、弱い保障を見つけて足りない保障を加えると教えてくれたり、最近の 医療事情や早期発見早期治療の重要性も教えてくれました。
その結果終身医療の保険を紹介してくれましたが、保険の営業で来ていると分かっていてもこの人から保険に入りたいと思いました。

保険についての意識などは変わりましたか?

70数年生きて来て今まで入院や手術をした事が無かったのですが、保険に加入してからこの5年間で2度保険金の請求をしました。
その時も木村さんは親身に 対応してくれて、1度目の給付請求の後に木村さんに保障の追加を相談しました。
色々と調べてくれて今の加入保険とのバランスを考えてとても良い保険を紹介してくれてとても感謝しています。

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