お客様への5つの約束

一人ひとりのお客様に心を込めて

保険には大切な家族を思う大きな愛情が込められています。自分や家族に万が一があっても、せめてお金のことは困らないようにしておこうという大きな安心の準備です。

その後の人生を大きく左右しかねない保険ですから、お客様の心の声を聞き漏らさないよう、私たちは注意深く耳を澄まし、お客様の立場で対応いたします。

22社の商品からのオーダーメイド

ここ数年で保険商品の数は増えて、各保険会社ともそれぞれ特長を持った商品を販売しています。
ひとつのリスクに対して、何通りもの保障プランで準備できるようになりましたが、逆に、正しい情報や知識がないと最適なプランを選ぶことが難しくなっています。

経験豊かなアドバイザーが、特長を最大限に活用して、お客様専用のプランを提案いたします。

わかりにくい保険を丁寧にわかりやすく

一見すると小さな違いに見えても、実際には大きな保障の違いになるケースがあるところが保険選びの難しさです。
さらに言えば、その違いが実感されにくいことも保険という商品の特徴かもしれません。
だからこそ、保険の検討には保障の内容やしくみをよく理解して、複数の商品から根拠を持って選ぶことが重要です。

無理な勧誘はいたしません

保険といえば「しつこい勧誘」というイメージをお持ちの方も多いと思います。「保険相談ショップ」は「しつこい勧誘」はいたしませんが、もし、不満や、不快感を持たれた場合は、お問い合わせフォーム、または045-474-3133本社業務部までお知らせください。
即座に担当のファイナンシャルアドバイザーを変更いたします。
お客様のペースで何度でも納得のいくまで安心してご相談、ご質問ください。

契約後のアフターフォローをしっかりします

保険金・給付金請求、住所や保険料の払い方など契約内容の変更、保障の見直しなど契約後のフォローも安心してお任せ下さい。
ご契約が複数の保険会社に分かれた場合でも、各種手続きを経験豊かなスタッフが丁寧に対応いたします。